En MEGABAZAR, nuestra prioridad es que recibas tus productos de forma segura y puntual. Nuestra central de despacho se ubica en el distrito de Santiago de Surco, Lima, desde donde coordinamos todas nuestras entregas.

1. Tarifas de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout según la zona de reparto seleccionada por el cliente. Contamos con una estructura de precios diferenciada por distritos para garantizar la tarifa más justa según la distancia desde nuestro centro en Surco.

2. Plazos de Entrega (Lima y Callao)

• Tiempo estimado: Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la opción seleccionada por el cliente al momento de su compra.

• Compromiso: Hacemos todo lo posible por cumplir con la fecha indicada. En caso de presentarse algún inconveniente logístico o de fuerza mayor que impida la entrega, nos comunicaremos de inmediato con el cliente para coordinar una nueva fecha o solución.

3. Intentos de Entrega y Ausencia del Cliente

Para asegurar una entrega exitosa, el cliente debe confirmar que se encontrará en el domicilio.

• Primeros intentos: Si el repartidor llega al destino y el cliente no se encuentra (habiéndolo confirmado previamente), realizaremos hasta dos (2) intentos adicionales de entrega sin costo ni penalidad alguna.

• Penalidad por reincidencia: Si tras el segundo intento no se concreta la entrega por ausencia del cliente, cualquier intento posterior tendrá una penalidad de S/ 10.00, la cual deberá ser cancelada antes de proceder con el nuevo envío.

4. Envíos a Provincia (Nivel Nacional)

Para nuestros clientes fuera de Lima, operamos bajo la siguiente modalidad:

• Agencias de Transporte: Realizamos envíos a través de agencias de viaje o transportes de carga (Ej. Olva, Shalom, Marvisur, o la de preferencia del cliente).

• Tarifa de Traslado (Fee): MEGABAZAR cobra un monto fijo por concepto de traslado de la mercadería desde nuestro almacén en Surco hasta la agencia seleccionada.

• Pago en Destino: El costo del flete (el transporte de Lima a tu ciudad) es asumido íntegramente por el cliente y deberá ser cancelado directamente a la agencia de transporte al momento de recoger el pedido.

5. Consideraciones Finales

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto actualizado.

• No se realizan entregas en horarios específicos exactos, sino dentro de los rangos de tiempo establecidos por la ruta logística.